Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật

AI Stock Analyst là nền tảng hỗ trợ theo dõi, phân tích và trực quan hoá dữ liệu thị trường. Các điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập, sử dụng chức năng, dữ liệu, báo cáo và nội dung do hệ thống cung cấp.

Bạn có trách nhiệm sử dụng hệ thống đúng pháp luật, đúng mục đích và tự bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Nội dung phân tích, định giá và tín hiệu kỹ thuật chỉ mang tính tham khảo, không phải là khuyến nghị đầu tư hay cam kết về lợi nhuận.

Toàn bộ mã nguồn, giao diện người dùng, trải nghiệm người dùng, thiết kế, mô hình thuật toán AI, quy trình xử lý, cơ sở dữ liệu do chúng tôi tạo lập và các nội dung liên quan trên AI Stock Analyst thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc các bên cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch ngược, reverse engineer, trích xuất trái phép hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của hệ thống cho mục đích thương mại khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản.

Nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng bot, crawler hoặc phương thức tự động để khai thác dữ liệu hàng loạt gây ảnh hưởng đến hệ thống.
• Tấn công, can thiệp vào máy chủ, vượt qua cơ chế bảo vệ hoặc làm gián đoạn dịch vụ của người dùng khác.
• Mạo danh AI Stock Analyst để trục lợi, lừa đảo hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
• Sử dụng dữ liệu và chức năng của hệ thống vào mục đích vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của bên thứ ba.

Dữ liệu thị trường có thể được cung cấp bởi nguồn bên thứ ba, có độ trễ, sai sót, gián đoạn hoặc thay đổi mà không báo trước. Chúng tôi nỗ lực duy trì tính hợp lý của dữ liệu nhưng không bảo đảm dữ liệu luôn đầy đủ, chính xác tuyệt đối hoặc phù hợp với mọi mục đích sử dụng.

Mọi quyết định giao dịch và đầu tư thuộc trách nhiệm của người dùng. Bạn nên tự nghiên cứu, kiểm chứng thông tin và tham vấn chuyên gia phù hợp trước khi đưa ra quyết định tài chính.

Chúng tôi có quyền thay đổi, giới hạn, tạm ngưng hoặc chấm dứt một phần hay toàn bộ dịch vụ bất kỳ lúc nào khi cần thiết cho vận hành, bảo mật, tuân thủ pháp luật hoặc cải thiện sản phẩm. Trong phạm vi phù hợp, chúng tôi sẽ cập nhật nội dung này khi có thay đổi quan trọng.

Mục “Tin tức & Nghị quyết” trên trang phân tích cổ phiếu là danh mục các đường dẫn (hyperlink) điều hướng tới bài viết trên trang của các cơ quan báo chí chính thống. Chúng tôi không lưu trữ, không sao chép, không sở hữu và không chịu trách nhiệm về nội dung của các bài viết được liên kết.

Tiêu đề hiển thị trong danh mục là bản mô tả chủ đề do hệ thống tự tóm lược, không phải tiêu đề nguyên văn của bài báo. Bản quyền toàn bộ nội dung thuộc về cơ quan báo chí gốc được dẫn nguồn cụ thể trong từng mục; khi bấm vào, bạn rời khỏi AI Stock Analyst để sang một trang độc lập khác.

Để duy trì và cá nhân hoá trải nghiệm, chúng tôi có thể thu thập thông tin cơ bản như họ tên, địa chỉ email, watchlist, danh mục theo dõi, cài đặt cá nhân và các dữ liệu cần thiết cho việc vận hành tài khoản.

• Cung cấp, duy trì và cá nhân hoá các chức năng của AI Stock Analyst.
• Gửi thông báo hệ thống, cảnh báo hoặc thông tin cần thiết liên quan đến tài khoản và dịch vụ.
• Cải thiện hiệu năng kỹ thuật, độ ổn định, bảo mật và thuật toán của hệ thống.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ an toàn của hệ thống và người dùng.

Chúng tôi áp dụng HTTPS, các biện pháp kiểm soát truy cập và tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu phù hợp với hạ tầng đang vận hành nhằm giảm thiểu nguy cơ truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép thông tin người dùng.

Không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào bảo đảm an toàn tuyệt đối. Người dùng cần bảo mật mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập và thông báo kịp thời khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, bảo mật, giải quyết tranh chấp và thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản qua kênh hỗ trợ do chúng tôi công bố.

Chính sách này có thể được cập nhật theo sự phát triển của dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới sẽ được công bố tại trang này và có hiệu lực từ thời điểm được nêu trong nội dung cập nhật.

Lưu ý quan trọng: Hệ thống AI Stock Analyst hiện đang vận hành ở giai đoạn trải nghiệm thử nghiệm (Beta) và đang tiến hành các thủ tục xin phép & hoàn tất hồ sơ pháp lý về dịch vụ thanh toán thương mại điện tử theo quy định. Do đó, các chức năng thu phí và cổng thanh toán trực tiếp trên website tạm thời chưa kích hoạt cho đến khi hoàn thành đầy đủ thủ tục cấp phép.

Khi cổng thanh toán chính thức mở sau giai đoạn cấp phép, AI Stock Analyst sẽ chấp nhận thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán VNPAY (thẻ nội địa/tài khoản ngân hàng, thẻ quốc tế, ví điện tử liên kết VNPAY). Sau khi giao dịch được VNPAY xác nhận thành công, gói thành viên (PRO/Ultral) được kích hoạt tự động, không cần thao tác thủ công.

Mỗi giao dịch có một mã đơn hàng (mã tham chiếu) riêng — vui lòng lưu lại mã này (hiển thị trên hoá đơn/email xác nhận) để đối chiếu khi cần hỗ trợ.

Gói thành viên tính phí theo chu kỳ (tháng), không tự động gia hạn nếu bạn không thực hiện thanh toán cho kỳ tiếp theo. Bạn có thể ngừng sử dụng bất kỳ lúc nào; quyền lợi gói đã thanh toán vẫn được giữ nguyên đến hết kỳ đã trả tiền, sau đó tài khoản trở về gói Free.

Do đặc thù dịch vụ số được kích hoạt tức thời sau thanh toán, chúng tôi không hoàn tiền cho phần thời gian đã sử dụng trong kỳ, trừ các trường hợp sau — được hoàn 100% giá trị giao dịch:

• Giao dịch bị trừ tiền nhưng hệ thống không ghi nhận/kích hoạt gói dịch vụ tương ứng do lỗi kỹ thuật.
• Giao dịch bị tính phí trùng lặp (double charge) cho cùng một đơn hàng.
• Sai lệch số tiền thanh toán so với biểu phí công bố tại thời điểm giao dịch.

Khiếu nại hoàn tiền cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch, kèm mã đơn hàng. Chúng tôi xử lý và phản hồi kết quả trong vòng 7–14 ngày làm việc; tiền hoàn (nếu có) được chuyển lại qua đúng kênh thanh toán gốc theo quy định của VNPAY và ngân hàng phát hành.

Mọi thắc mắc về tài khoản, thanh toán, khiếu nại giao dịch hoặc góp ý về dịch vụ, vui lòng liên hệ:

Email hỗ trợ: stockanalyst.ai.vn@gmail.com

Thời gian phản hồi: trong vòng 1–2 ngày làm việc.